সাবস্ক্রিপশন ফাঁদ ফটো সংগ্রহ নিষিদ্ধ করার নিয়ম ইউএস 'বাতিল করতে ক্লিক করুন'
ইউএস ফেডারেল ট্রেড কমিশন (এফটিসি) একটি 'বাতিল করার জন্য ক্লিক করুন' নিয়ম গ্রহণ করেছে, যার লক্ষ্য হল লোকেদের সাবস্ক্রিপশন শেষ করা সহজতর করা।
এটি কোম্পানিগুলিকে সাবস্ক্রাইব করা এবং সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা সমানভাবে সহজ করতে বাধ্য করবে।
খুচরা বিক্রেতা এবং জিম সহ ব্যবসাগুলিকেও সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ বা বিনামূল্যের ট্রায়ালগুলিকে অর্থপ্রদানের সদস্যতায় রূপান্তর করার আগে গ্রাহকদের কাছ থেকে সম্মতি নিতে হবে।
নতুন নিয়ম প্রায় ছয় মাসের মধ্যে কার্যকর হওয়ার কথা।
FTC-এর চেয়ার লিনা খান বলেন, "অনেক সময়ই, ব্যবসার কারণে লোকেদের অবিরাম ঝাঁপিয়ে পড়ে শুধুমাত্র একটি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার জন্য"।
“এফটিসির নিয়ম এই কৌশল এবং ফাঁদগুলিকে শেষ করবে, আমেরিকানদের সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করবে। তারা আর চায় না এমন পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানে কাউকে আটকে রাখা উচিত নয়।”
নতুন নিয়মের অধীনে, কোনও অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য সাইন আপ করা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে কোনও চ্যাটবট বা কোনও এজেন্টের মাধ্যমে গ্রাহকদের যেতে বাধ্য করা থেকে ব্যবসাগুলি নিষিদ্ধ করা হবে।
গ্রাহকরা ব্যক্তিগতভাবে সাইন আপ করেছেন এমন সদস্যপদগুলির জন্য, ব্যবসাগুলিকে ফোনে বা অনলাইনে কল করে সেগুলি বন্ধ করার বিকল্প অফার করতে হবে৷
গত বছর, এফটিসি একটি সম্পর্কিত বিষয়ে প্রযুক্তি জায়ান্ট অ্যামাজনের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নিয়েছিল।
মামলায় ফার্মটিকে প্রাইম সাবস্ক্রিপশনের জন্য সাইন আপ করার জন্য গ্রাহকদের প্রতারণা করার অভিযোগ আনা হয়েছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ হয় এবং লোকেদের পক্ষে বাতিল করা কঠিন করে তোলে।
এটি আরও বলেছে যে অ্যামাজনের ওয়েবসাইট ডিজাইনগুলি গ্রাহকদের প্রাইমে নথিভুক্ত করতে সম্মত হতে বাধ্য করেছে এবং তারা কেনাকাটা করার সাথে সাথে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ করা হয়েছে।
আমাজন দাবি প্রত্যাখ্যান করেছে.
No comments:
Post a Comment